Generatie GovTech

Inleiding

Dit bericht introduceert een nieuwe term, Generatie GovTech, of GenGT in het kort.

Hieronder vindt u een volledige beschrijving van deze term. Om het volledig uit te leggen, zullen we eerst de wervingscampagne van het Nederlandse Ministerie van Defensie behandelen: Generatie D.

Generatie D

In 2022 lanceerde het Ministerie van Defensie de wervingscampagne Generatie D. De campagne was gericht op het aantrekken van mensen met een specifieke mindset. Deze mindset omvat individuen die zinvol werk willen doen, geloven in samenwerking en persoonlijke groei nastreven.

Het kernprincipe van de campagne is bewonderenswaardig. In 2023 won het de Effie Award voor de sterke boodschap van een gedeelde mindset. De cijfers toonden een toename van 71% in webverkeer en een stijging van 30% in sollicitaties.

De campagne is het onderzoeken waard vanwege de sterke boodschap, ongeacht de context van het Ministerie van Defensie. Het verenigt mensen met een gemeenschappelijk doel. De indrukwekkende cijfers benadrukken waarom het concept zo boeiend is.

Aanvankelijk gericht op jongvolwassenen, is de campagne uitgegroeid tot een mindset die niet aan leeftijd gebonden is. Het inspireert iedereen om te werken aan een gemeenschappelijk doel. Dit dient als uitgangspunt voor Generatie GovTech.

GovTech

GovTech beschrijft technologische initiatieven en innovaties binnen de overheidssector. In tegenstelling tot Generatie D, werd het niet bedacht als een mindset. Het belichaamt echter kernprincipes zoals:

• Burgergerichte Technologische Oplossingen: Het leveren van technologische oplossingen die de ervaringen en behoeften van burgers verbeteren.
• Innovatie in Publieke Diensten: Digitale transformatie omarmen om publieke diensten te verbeteren.
• Tech-Savvy Mindset: Publieke dienstverleners aantrekken naar een gemeenschap van technisch onderlegde collega’s.

GovTech kreeg rond 2016 voet aan de grond en overtrof de term Civic Tech. Deze verschuiving wordt in verband gebracht met de rebranding van het Government Technology Agency in Singapore.

In Nederland werd GovTech NL gelanceerd in 2018 door het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het maakt nu deel uit van de GovTech Global Alliance, die zich hernoemde van The Civtech Alliance.

In 2021 publiceerden de Gemeente Den Haag en het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties een rapport over GovTech in Nederland. Het rapport toont hoe Nederland partnerschappen tussen innovators en overheidsinstanties bevordert, een trend genaamd ‘GovTech.’

Om betere partnerschappen tussen innovators en overheidsinstanties te bereiken, is culturele verandering nodig. Hoewel organisaties moeten veranderen, zijn het de mensen die dit mogelijk maken.

Ecosystemen & Mindset

Om deze inleiding af te ronden, moeten mensen een gemeenschappelijke mindset aannemen. Innovators kunnen het voortouw nemen bij het aannemen van de GovTech-mindset, maar het doel is om betere partnerschappen tussen innovators en overheidsinstanties te creëren.

In plaats van deze mindset één ‘klant & leverancier’ relatie tegelijk aan te nemen, moeten we werken aan het hele ecosysteem rond overheidsinstanties. Naarmate meer leden van het ecosysteem de GovTech-mindset aannemen, vormen we een generatie waarin GovTech de gemeenschappelijke mindset is.

Adoptie van Generatie GovTech

Het aannemen van de Generatie GovTech-mindset heeft een enorm transformatief potentieel. Door ons te richten op burgergerichte publieke diensten, een transparant ecosysteem te creëren en deze verandering te bepleiten, kunnen we mensen verenigen rond deze mindset.

Om deze verandering gestructureerd te stimuleren, stel ik de volgende acties voor als onze gemeenschappelijke routekaart om GovTech nog succesvoller te maken.

1. Visie en Doelen

• Visie: Generatie GovTech staat voor innovatie, efficiëntie, transparantie en burgergerichte diensten in de publieke sector.
• Doelen: Mensen inspireren om deze mindset aan te nemen en ervoor te pleiten binnen de publieke sector.

2. Betrekken van Belanghebbenden

• Betrek Sleutelspelers: Betrek overheidsinstanties en technologieleveranciers. Vorm een coalitie van voorstanders die gepassioneerd zijn over GovTech.

3. Cultuur van Innovatie

• Ervaringsgericht Leren: Lever vaak, faal veilig en leer door te doen. Creëer veilige ruimtes voor innovatie.
• Onderwijs en Training: Bied adequate ondersteuning op alle niveaus om innovatie mogelijk te maken.

4. Inspireer en Deel Succes

• Leid door Voorbeeld: Vier successen en inspireer mensen om zich te verenigen onder de GovTech-mindset.

5. Werk met Iteratieve Stappen

• Agile Praktijken: Toon succes in incrementele stappen. Laat iteratief succes zien in een snel tempo. Maak Generatie GovTech onderdeel van de dagelijkse praktijk.

6. Continue Verbetering

• Regelmatige Beoordelingen: Beoordeel en verfijn strategieën regelmatig. Snelle innovatie vereist frequente beoordelingen.

7. Bouw een Gemeenschap

• Vestig Netwerken: Creëer netwerken binnen het ecosysteem. Bevorder samenwerking tussen afdelingen en sectoren. Overheidsinstanties en technologieleveranciers moeten innovatie bevorderen en succesverhalen delen.

Conclusie

Generatie GovTech vertegenwoordigt een transformatieve mindset voor publieke diensten. Door deze mindset aan te nemen, kunnen we een transparant, innovatief en burgergericht ecosysteem creëren. Het betrekken van belanghebbenden, het bevorderen van een cultuur van innovatie en het werken met iteratieve stappen zullen deze verandering stimuleren. Continue verbetering en gemeenschapsopbouw zijn essentieel om deze transformatie te ondersteunen. Samen kunnen we een generatie vormen waarin GovTech de gemeenschappelijke mindset is, wat leidt tot betere publieke diensten en sterkere partnerschappen tussen innovators en overheidsinstanties.